Weil Sicherheit auch Service braucht
Damit Ihre Videosicherheitslösung jederzeit ihr volles Potenzial entfaltet, kümmern wir uns um das perfekte Zusammenspiel aller eingesetzten Komponenten. Mit unserem umfassenden Serviceangebot sorgen wir für leistungsfähige Videosicherheitssysteme, minimierte Risiken und langfristige Absicherung Ihrer Investition. Denn Ihre Sicherheit und der zuverlässige Schutz von Leben und Sachwerten stehen für uns an erster Stelle.
Unsere Serviceleistungen werden von qualifizierten, zertifizierten Fachkräften in regionalen Technikteams umgesetzt. Mit hoher Professionalität und spezieller Erfahrung sorgen wir dafür, dass Ihre Videosicherheitslösung dauerhaft zuverlässig bleibt und auch zukünftigen Anforderungen jederzeit gerecht wird.
Service-Bausteine im Überblick
Ganzheitlich definiert.
Als Ihr Partner für Sicherheit ist es unser Anspruch, Sie mit unserem Service bestmöglich zu unterstützen. Regelmäßige Pflege und vorbeugende Maßnahmen sichern die Zuverlässigkeit Ihrer Sicherheitssysteme. Frühzeitige Fehlererkennung, professionelle Wartung und ein effizienter Remote Service reduzieren Ausfälle und Stillstandzeiten. Kontinuierliche Software-Updates und strukturiertes Patch-Management gewährleisten höchste Anlagenverfügbarkeit.
Sicherheit durch Service, für heute und die Zukunft.
Höchste Betriebssicherheit für Ihre Videosicherheitsanlage
Moderne Videosicherheitsanlagen leisten nur dann optimalen Schutz, wenn sie kontinuierlich gepflegt, überwacht und weiterentwickelt werden. Mit unserem ganzheitlichen Service aus Wartung, Remote-Support, Updates und 24/7-Überwachung sorgen wir dafür, dass Ihr System jederzeit zuverlässig funktioniert, Risiken frühzeitig erkannt werden und Ihre Sicherheit langfristig gewährleistet ist.
Mehr Sicherheit, mehr Verlässlichkeit.
Inspektion
Planmäßige Zustandsprüfung im Hinblick auf Mängel oder Abweichungen
Wartung
Planmäßige Pflege und Erhaltung im Hinblick auf Funktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit
Instandsetzung
Bedarfsorientierte Reparatur zur Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit
Remote Service
Fernzugriff und -unterstützung zur Entstörung der Videosicherheitsanlage ohne Vor-Ort-Einsatz
Patch-Management
Updates zur Schließung von Sicherheitslücken und zur Aktuell- und Stabilhaltung der Anlage
Software-Maintenance-Agreement (SMA)
Upgrades, Support und Fehlerbehebungen der Software zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit
Aufschaltung Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)
24/7 Empfang und Bewertung von Alarmmeldungen sowie Einleitung von Interventionsmaßnahmen
Setzen Sie auf Securiton Service
Pflege Ihrer Videosicherheitsanlage
Im laufenden Betrieb unterliegen selbst modernste Systeme natürlichen Einflüssen: Komponenten verschmutzen, verschleißen oder fallen aus, Softwareanforderungen und Bedrohungsszenarien verändern sich. Ohne regelmäßige Pflege kann das Schutzniveau Ihrer Videosicherheitsanlage schleichend sinken. Mit unserem umfassenden Service-Programm beugen wir dem gezielt vor, von der Inspektion über die Wartung bis hin zur fachgerechten Instandsetzung. So erkennen wir potenzielle Störungen frühzeitig und beheben mögliche Fehler, bevor sie sicherheitsrelevant werden oder sogar Ausfallzeiten entstehen.
Verkürzte Reaktionszeiten: Live-Support in Echtzeit
Ein zentraler Bestandteil unseres Servicekonzepts ist der Securiton Remote Service. Viele Prüfungen, Analysen und Anpassungen können schnell und effizient aus der Ferne durchgeführt werden. Der sichere Fernzugriff ermöglicht kurze Reaktionszeiten, reduziert Vor-Ort-Einsätze und stellt sicher, dass Ihr Videosicherheitssystem auch bei Veränderungen oder Störungen zeitnah wieder voll einsatzfähig ist.
Flexibel, leistungsfähig und investitionssicher
Ergänzend sorgt unser Patch-Management und unser professionelles Software-Maintenance-Agreement (SMA) für maximale Zukunfts- und Betriebssicherheit. Sicherheitsrelevante Patches, Updates und funktionale Erweiterungen werden kontrolliert und zeitnah eingespielt. So schließen Sie bekannte Schwachstellen, profitieren von neuen Funktionen und halten Ihr System stets auf dem aktuellen Stand der Technik; inklusive der Möglichkeit, neue Kameragenerationen und Technologien nahtlos zu integrieren.
Höchste Sicherheit durch direkte Reaktion
Durch eine Anbindung Ihrer Videosicherheitsanlage an unsere Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) werden sicherheitsrelevante und technische Meldungen rund um die Uhr – auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten – zuverlässig überwacht und professionell bearbeitet.
