Umgang mit Übergriffen

Vermehrte Angriffe auf Klinik- und Pflegepersonal bedarf gezielter Schutzeinrichtungen

Reaktion auf Übergriffe: Zunehmende Gewalt auch in der Notaufnahme

Die zunehmenden Fälle von Gewalt gegen Bedienstete in Gesundheitseinrichtungen veranlassen die Verantwortlichen zur Umsetzung konzeptionierter Schutzmaßnahmen. Drohungen, Pöbeleien und im schlimmsten Fall sogar Prügelattacken – auch die Notaufnahmen in den Kliniken haben es immer öfter mit renitenten Patienten zu tun. Teils verzeichnen Gesundheitseinrichtungen jeden Monat mehrere Ereignisse, die als ,Übergriff‘ gelten – wie aus der Tagespresse teils zu vernehmen ist. Viele Kliniken führen aber noch keine Statistik über Gewalt und Aggression in den Notaufnahmen.

Umfassende Überwachungs- und Alarmierungslösungen

Securiton Deutschland bietet speziell für Einrichtungen des Gesundheitswesens Überwachungslösungen an. Neben der Überwachung von Außenbereichen wie z. B. Hubschrauberlandeplatz, Zufahrt zur Notaufnahme oder der Betriebshof gilt es auch Innenräume der Notaufnahmen u. a. mit Videosicherheitssystemen auszustatten. Der Schutz der Mitarbeiter steht im Mittelpunkt von Sicherheitskonzepten, die Securiton Deutschland als Lösungsanbieter für Alarm- und Sicherheitssysteme gemeinsam mit den Organisationen entwickelt.

Neben den Kameras, die in erster Linie abschrecken sollen, werden feste Notruftaster für das Personal installiert. Zusätzlich erhält jeder Mitarbeiter der Notaufnahme einen mobilen Funksender, um mit einem Handgriff Alarm auslösen zu können. Der führt im Notfall zu einem optischen und einem akustischen Signal, damit Kollegen und andere Anwesende aufmerksam werden und helfen können.Durch den Einsatz intelligenter Videosysteme lassen sich im Notfall wichtige Sekunden gewinnen.

Themenschwerpunkte dabei sind:

  • Technische Möglichkeiten schneller Intervention und Dokumentation bei Übergriffen
  • Einsatz von  mittels mobiler Tags
  • Anwendung von  und der Möglichkeit zur Aufhebung der Verpixelung im Vier- bzw. Sechs-Augen-Prinzip
  • Unterstützungsmöglichkeiten der Ordnungsorgane bei der Auswertung und Nachverfolgbarkeit

Notruf setzt Kameras in Betrieb

Die Videosicherheitslösungen von Securiton Deutschland überzeugen: Die Softwarelösung IPS VideoManager identifiziert in Echtzeit Gefahrensituationen, und dann leitet der Mensch nach einem vorher genau defi­nierten Schema Interventionsmaßnahmen ein. Zudem lässt sich das Videosystem mit einer Schwesternrufanlage sowie mobilen und festen Notrufsendern, wie sie etwa das Klinikum Bayreuth plant, verbinden. Wird Alarm ausgelöst, lokalisiert das System den Bereich und schaltet dort vorhandene Kameras auf. Das Sicherheitspersonal kann die Bilder auswerten und gezielte Maßnahmen für Hilfe und Rettung ausführen.

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